FOLHAWEBEntre os objetivos desse público ao utilizar esses canais está postar fotos, marcar encontros ou reclamar de alguma empresa
Acesso de jovens à internet contribuiu para transformar redes sociais em canais onde os consumidores conseguem fazer valer seus direitos, diz Data Popular
distribuição socioeconômica do País, com mais pessoas tendo acesso a bens de consumo, fez com que a classe média, passasse a ser maioria no uso de redes sociais na internet. Hoje, 57% da utilização das redes sociais está relacionada a esta camada da população, contra 20% da classe baixa e 23% da classe alta. Os dados fazem parte de uma pesquisa realizada pelo Instituto Data Popular e foi apresentada no Fórum Novo Brasil que começou ontem e termina hoje, em São Paulo.
O sócio-diretor da Data Popular, Renato Meirelles, destacou que as redes mais utilizadas pela classe média em 2012 são Orkut (57%), Facebook (56%) e o microblog Twitter (55%). O quadro é totalmente diferente de pesquisa semelhante feita em 2009, que apontava domínio da classe alta nas duas redes. Os principais objetivos ao utilizar as redes são postar fotos (54%), marcar encontros (49%) e ''falar mal'' de alguma empresa (31%).
''O acesso dos jovens à internet e aos serviços de educação contribuiu para que as redes sociais se transformassem em um palco de discussões, onde esse consumidor consegue fazer valer os seus direitos. Em pesquisa recente, constatamos que o Twitter é a rede mais utilizada para reclamar sobre operadoras de telefonia'', destacou.
A pesquisa mostrou ainda que 65% da nova geração (18 a 30 anos) têm conta em redes sociais contra 6% da geração anterior (48 a 60 anos). Para Meirelles, este crescimento está diretamente relacionado ao aumento da renda e da escolaridade. ''Mais escolarizada, a nova geração tem acesso a ocupações que exigem maior qualificação e, consequentemente, oferecem melhores salários'', explicou. Hoje, 46% da nova geração não imagina a própria vida sem internet contra 11% da geração anterior. O levantamento apontou ainda que 91% dos internautas da nova geração acessam a internet uma ou mais vezes por semana contra 78% da geração anterior.
A pesquisa ouviu 1,8 mil pessoas nas ruas de 57 cidades e 20 mil pela internet. Hoje, 48% dos 75 milhões de internautas brasileiros são da classe média, nas quais as famílias têm renda mensal entre R$ 1.540 e R$ 2.313. O levantamento informou ainda que 44% dos internautas estão nas faixas A e B, que compõem a classe alta, e 8% são dos estratos sociais D e E, de mais baixo poder aquisitivo.
Nos últimos dez anos, cerca de 30 milhões de pessoas foram incorporadas ao mercado de consumo. Isso alargou a base da classe média, estimada em 101,1 milhões de brasileiros, equivalentes a 53% dos 190,7 milhões de brasileiros registrados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2010. A baixa renda reúne 51,5 milhões (27%) e 38,1 milhões (20%) estão na classe alta. A previsão é que a classe média chegue a 57% da população em 2022.
Só para se ter uma ideia da força de consumo da classe média, a pesquisa apontou que, ao final de 2012, esta camada da população terá comprado 11,3 milhões de notebooks, 4,9 milhões de fogões, 7,3 milhões de aparelhos de TV, 14,2 milhões de viagens nacionais, 4,3 milhões de máquinas de lavar, 4,6 milhões de geladeiras, 15,8 milhões de celulares, entre outros bens.
